Hemos revisado 9 herramientas para WhatsApp y la mensajería. 4 ofrecen un plan gratuito permanente, ninguna se desarrolla en Francia y 1 anuncia alojamiento de datos en Europa. 9 de 9 muestran un precio de partida público.
Cómo elegir
- Comprueba que la herramienta usa la API oficial de WhatsApp Business: es la condición para enviar campañas sin arriesgarte al bloqueo del número.
- El precio de la suscripción no lo es todo: las conversaciones de WhatsApp suelen facturarse aparte por Meta o en créditos.
- Una bandeja de entrada compartida cuenta tanto como la IA si varias personas responden a los clientes.
- Si tus clientes también escriben por Instagram o Messenger, elige una herramienta omnicanal.
Según tu perfil
- Mantener los datos en Europa
- Spoki anuncia alojamiento en Europa.
La selección, herramienta por herramienta
Orden: número de criterios confirmados por el proveedor (plan gratuito, sitio en francés, alojamiento en la UE, RGPD) y después orden alfabético. No es una clasificación de calidad: no hemos probado las herramientas, recogemos lo que publican los proveedores.
Spoki
Italia · 02WhatsApp y mensajería
Plataforma italiana de marketing por WhatsApp: campañas automatizadas, asistencia con IA y más de 100 integraciones.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: Service desde 19 €/mes. Spoki ofrece un plan gratuito permanente. No se ha podido verificar si la web está disponible en francés. El proveedor anuncia alojamiento de datos en Europa y se menciona el RGPD.
A tener en cuenta: Plan «Gratuito» a 0 €; las conversaciones de WhatsApp se facturan aparte. Web consultada en italiano; residencia de datos en la UE anunciada.
- Plan gratuito
- Alojamiento en la UE anunciado
- RGPD mencionado
Superchat
Alemania · 02WhatsApp y mensajería
Mensajería de clientes alemana centrada en WhatsApp, con respuestas de IA, campañas y reseñas de clientes.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: Basic 89 €/mes. Superchat ofrece un plan gratuito permanente. La web oficial está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas, pero se menciona el RGPD.
A tener en cuenta: Plan Free a 0 €.
- Plan gratuito
- Web en francés
- RGPD mencionado
Callbell
Italia · 02WhatsApp y mensajería
Herramienta de chat en equipo para WhatsApp, Instagram y Messenger, con bots e integraciones CRM.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: 14 €/usuario/mes. Callbell ofrece un plan gratuito permanente. La web oficial está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas; la mención del RGPD no se ha verificado.
A tener en cuenta: Plan gratuito mencionado; WhatsApp se factura en créditos.
- Plan gratuito
- Web en francés
Trengo
Países Bajos · 02WhatsApp y mensajería
Bandeja de entrada compartida (WhatsApp, correo, chat) con automatizaciones y agentes de IA, de un proveedor neerlandés.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: 299 €/mes. No hay plan gratuito permanente (una posible prueba gratuita no cuenta). La web oficial está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas, pero se menciona el RGPD.
A tener en cuenta: Prueba gratuita.
- Web en francés
- RGPD mencionado
Chatfuel
Estados Unidos · 02WhatsApp y mensajería
Agente de IA que responde, cualifica, agenda citas y hace seguimiento en WhatsApp, Instagram y Facebook.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: Business 18 US$/mes (anual). No hay plan gratuito permanente (una posible prueba gratuita no cuenta). No se ha podido verificar si la web está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas, pero se menciona el RGPD.
A tener en cuenta: Cada plan empieza con una prueba gratuita.
- RGPD mencionado
Manychat
Estados Unidos · 02WhatsApp y mensajería
Automatización de conversaciones en Instagram, Facebook Messenger y SMS, con la opción Manychat AI.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: Essential 14 $/mes (anual). Manychat ofrece un plan gratuito permanente. No se ha podido verificar si la web está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas; la mención del RGPD no se ha verificado.
A tener en cuenta: Plan Free a 0 $ (25 contactos activos al mes).
- Plan gratuito
SleekFlow
Hong Kong · 02WhatsApp y mensajería
Mensajería omnicanal con IA (WhatsApp, Instagram, SMS…) para automatizar campañas y soporte.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: 49 US$/mes (facturación anual). No hemos encontrado ninguna mención de un plan gratuito permanente. La web oficial está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas; la mención del RGPD no se ha verificado.
A tener en cuenta: Prueba gratuita sin tarjeta.
- Web en francés
WATI
Singapur · 02WhatsApp y mensajería
Solución de WhatsApp Business API: campañas, chatbot sin código y agente de IA para responder a los clientes.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: 59 $/mes (anual). No hemos encontrado ninguna mención de un plan gratuito permanente. No se ha podido verificar si la web está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas, pero se menciona el RGPD.
A tener en cuenta: Coste de los mensajes de WhatsApp aparte.
- RGPD mencionado
respond.io
Malasia · 02WhatsApp y mensajería
Bandeja de entrada omnicanal (WhatsApp, Instagram, Messenger) con agentes de IA para ventas y soporte.
El primer plan de pago que muestra el proveedor es: 79 $/mes. No hay plan gratuito permanente (una posible prueba gratuita no cuenta). No se ha podido verificar si la web está disponible en francés. El alojamiento en Europa no se indica en las páginas consultadas; la mención del RGPD no se ha verificado.
A tener en cuenta: Prueba gratuita de 7 días.
- Ningún criterio confirmado por el proveedor
La tabla resumen
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué herramientas de IA para WhatsApp y la mensajería ofrecen un plan gratuito?
Según las páginas de precios de los proveedores, Spoki, Superchat, Callbell y Manychat ofrecen un plan gratuito permanente. Una simple prueba gratuita no cuenta.
¿Existen soluciones francesas para WhatsApp y la mensajería?
Ninguna de las herramientas de nuestra selección se desarrolla en Francia por ahora.
¿Qué herramientas para WhatsApp y la mensajería alojan los datos en Europa?
Spoki anuncia en su web el alojamiento de los datos en Europa.
¿Cuánto cuesta una herramienta de IA para WhatsApp y la mensajería?
Precios de partida indicados por los proveedores: Spoki: Service desde 19 €/mes; Superchat: Basic 89 €/mes; Callbell: 14 €/usuario/mes; Trengo: 299 €/mes; Chatfuel: Business 18 US$/mes (anual); Manychat: Essential 14 $/mes (anual); SleekFlow: 49 US$/mes (facturado anualmente); WATI: 59 $/mes (anual); respond.io: 79 $/mes.
Respuestas elaboradas únicamente a partir de la información publicada por los proveedores y recogida el 19 oct. 2026.