العدد 01 · النسخة العربيةآخر تحديث 19 أكتوبر 2026 · 133 وكيلًا مُتحقَّقًا منهالسعر · الخطة المجانية · الفرنسية · استضافة أوروبية
AgentsIA

دليل وكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة، مصنَّف حسب المهنة ومُتحقَّق منه من المصدر.

البطاقة رقم 63 · 01 — دعم العملاء

Freshdesk (Freddy AI)

باختصار ‏Freshdesk (Freddy AI) أداة ذكاء اصطناعي من فئة «دعم العملاء»؛ سعر البداية: 17 € لكل وكيل شهريًا (سنوي)؛ خطة مجانية دائمة: غير مُتحقَّق منه.

نظام الدعم من Freshworks مع Freddy AI: وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون العملاء وأدوات ذكية لفرق الدعم.

عمليًا

أول خطة مدفوعة يعرضها الناشر هي: 17 € لكل وكيل شهريًا (سنوي). لم نجد ذكرًا لخطة مجانية دائمة. الموقع الرسمي متاح بالفرنسية. لا تذكر الصفحات التي اطّلعنا عليها استضافة في أوروبا؛ ولم نتحقق من ذكر اللائحة العامة لحماية البيانات.

ملاحظة

جلسات وكيل ذكي إضافية: 45 € لكل 100 جلسة.

«غير مُتحقَّق منه»: معلومة لم نجدها على موقع الناشر أو صفحة أسعاره، وليست بالضرورة خاطئة. منهجيتنا · هل أنت الناشر؟ أبلغ عن تحديث

المقارنات

  1. 41Freshdesk (Freddy AI) vs Zendesk AI agents01 — دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كم يكلّف Freshdesk (Freddy AI)؟

بحسب صفحة الأسعار الرسمية، يبدأ سعر Freshdesk (Freddy AI) من 17 € لكل وكيل شهريًا (سنوي). تاريخ التحقق من المعلومة: 19 أكتوبر 2026.

هل يقدّم Freshdesk (Freddy AI) خطة مجانية؟

غير مُتحقَّق منه: لم يُعثر على المعلومة في موقع Freshdesk (Freddy AI). اسأل الناشر.

هل Freshdesk (Freddy AI) متاح بالفرنسية؟

نعم: الموقع الرسمي لـFreshdesk (Freddy AI) متاح بالفرنسية.

أين تُستضاف بيانات Freshdesk (Freddy AI)؟

لا يوضّح Freshdesk (Freddy AI) مكان استضافة البيانات في الصفحات التي اطّلعنا عليها: اسأل الناشر. بلد الناشر: الولايات المتحدة / الهند.

ما البدائل لـFreshdesk (Freddy AI)؟

في فئة «دعم العملاء»، الأداة التي تستوفي أكبر عدد من المعايير المتحقَّق منها هي Botnation. ويقارن الجدول في أسفل الصفحة جميع البدائل.

إجابات مبنية حصرًا على المعلومات التي نشرها الناشرون وجُمعت في 19 أكتوبر 2026.

للمزيد

البدائل

بدائل Freshdesk (Freddy AI)

اطّلع على الفئة كاملة ←
رقمالوكيلالسعر الابتدائيمجانيFRأوروبا
01 Fin (Intercom) أيرلنداوكيل ذكاء اصطناعي لدعم العملاء يجيب عن الطلبات ويحلّها عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ويمكن ربطه بـIntercom أو Zendesk أو Salesforce. 0.99 $ لكل طلب محلوللاغ.مغ.م
02 Crisp فرنسامنصة فرنسية لمراسلة العملاء (دردشة، بريد إلكتروني، واتساب) مع وكيل ذكاء اصطناعي يُؤتمت الردود انطلاقًا من قاعدة معارفك. 45 $ شهريًانعمنعمغ.م
03 Lyro (Tidio) بولندا‏Lyro، وكيل الذكاء الاصطناعي من Tidio، يجيب تلقائيًا عن أسئلة الزوار على الموقع والمتجر الإلكتروني. ‏Lyro من 32.50 $ شهريًاغ.مغ.مغ.م
04 Zendesk AI agents الولايات المتحدةوكلاء ذكاء اصطناعي من Zendesk يحلّون طلبات العملاء من البداية إلى النهاية، مدمجون في منصة الدعم. 19 € لكل وكيل شهريًالانعمغ.م
05 Gorgias فرنسانظام دعم للتجارة الإلكترونية (Shopify وغيرها) مع وكيل ذكاء اصطناعي يجيب ويقترح المنتجات ويعالج المرتجعات. السعر على الموقعغ.مغ.مغ.م
06 Botpress كندامنصة لإنشاء وكلاء محادثة بالذكاء الاصطناعي (الموقع، واتساب، ماسنجر) عبر محرّر مرئي. Plus بـ150 $ شهريًانعمغ.مغ.م
61 iAdvize فرنسامساعد تسوّق بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية: يستبق أسئلة الزوار ويقترح المنتجات ويرافقهم حتى الدفع. Essentials بـ290 € شهريًالانعمغ.م
62 Dydu فرنساناشر فرنسي لروبوتات الدردشة والمكالمات دون برمجة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، لخدمة العملاء. السعر على الموقعغ.منعمنعم
64 Chatbase الولايات المتحدةمنصة وكلاء ذكاء اصطناعي لعلاقات العملاء: يجيب الوكيل عن الأسئلة ويقلّل عدد التذاكر عبر قنواتك. Hobby بـ32 $ شهريًاغ.مغ.مغ.م
65 Front الولايات المتحدةمنصة خدمة عملاء تعالج فيها فرق الدعم والمبيعات ووكلاء الذكاء الاصطناعي معًا الرسائل الإلكترونية والدردشات والرسائل. Starter بـ25 $ لكل مقعد شهريًالاغ.مغ.م
66 Help Scout الولايات المتحدةمنصة دعم (صندوق مشترك، دردشة، قاعدة معارف) مع مساعد ذكي يجيب عن الأسئلة الشائعة. Standard بـ25 $ لكل مستخدم شهريًاغ.مغ.مغ.م
67 Botnation فرنسامنصة فرنسية لإنشاء روبوتات دردشة ذكية دون برمجة لموقعك وتطبيقات المراسلة. Basic بـ39 € شهريًانعمنعمنعم