Le problème, avant
« Aide-moi dans mon administratif » est une intention, pas une consigne. Sans règles, l’agent pose trop de questions, ou pas assez.
Ce que fait l’agent, étape par étape
- Décrire l’opération : quoi, à partir de quelles informations, selon quelles règles, avec quelle validation.
- Classer chaque action : seul, prépare pour vous, soumis à votre accord.
- Écrire vos exceptions et les cas où vous voulez être averti.
- Tester sur un cas réel et observer comment l’agent comprend.
- Après chaque loupé, ajouter ou corriger une règle et la consigner dans un journal.
Les outils concernés
- Document de règles par tâche
- Journal d’apprentissage
- Tableau de bord
Les garde-fous : ce qui reste sous validation humaine
- Toute nouvelle autonomie est accordée explicitement.
- Les erreurs récurrentes sont corrigées dans le code ou un script, pas seulement dans une consigne.
- Les scripts classiques font les tâches sans jugement ; l’IA, celles qui demandent d’interpréter.
Ce que ça change
- Un agent qui pose les bonnes questions, ni trop ni trop peu.
- Des processus plus clairs, même pour l’équipe.
- Une autonomie qui grandit sur des bases vérifiées.
Bénéfices décrits par le dirigeant, sans mesure chiffrée.
Dans la vraie vie
Au début, l’agent posait trop de questions et parlait trop. Certaines consignes étaient trop larges ; d’autres le poussaient à demander une validation pour chaque détail. Expliquer une règle oblige aussi à vérifier qu’elle est claire et utile.
Quels agents peuvent le faire ?
OpenClaw VécuVécu : le dirigeant a mis ce cas en place avec OpenClaw installé sur un Mac mini.
Hermes AgentCrée et améliore ses propres compétences au fil de l’usage.
Grok BotService cloud avec navigateur, routines planifiées et validation avant les actions sensibles. Pas d’accès direct à votre réseau local.
OpenAI DotsRègles « agir seul / demander avant / vous passer la main ».
Inspiré du retour d’expérience d’un dirigeant de PME, qui a mis ces usages en place avec OpenClaw sur un Mac mini. Les autres agents cités ont les capacités nécessaires selon leurs éditeurs ; AgentsIA ne les a pas testés sur ces cas. Aucun chiffre de gain n’est avancé.
Comment démarrer : la checklist
- Choisir une tâche.
- Remplir la fiche : opération, sources, règles, validation.
- Classer chaque action en trois zones.
- Ouvrir un journal des loupés et corrections.
- Relire les règles après deux semaines.
Avant de vous lancer, lisez les 10 règles pour déléguer à un agent IA.