Comparativa · 01 — Atención al cliente
Freshdesk (Freddy AI) vs Zendesk AI agents
17 €/agente/mesComparación objetiva a partir de las webs oficiales. Sin ganador designado: elige según tu necesidad.
19 €/agente/mesEn breve ¿Freshdesk (Freddy AI) o Zendesk AI agents? Precio de partida: 17 €/agente/mes (anual) frente a 19 €/agente/mes (anual); plan gratuito permanente: no verificado frente a no.
| Freshdesk (Freddy AI) | Zendesk AI agents | |
|---|---|---|
| Precio inicial | 17 €/agente/mes (anual) | 19 €/agente/mes (anual) |
| Plan gratuito | No verificado | No |
| Web en francés | Sí | Sí |
| Alojamiento UE | No verificado | No verificado |
| RGPD mencionado | No verificado | No verificado |
| Proveedor (país) | Estados Unidos / India | Estados Unidos |
| Tarea | 01Atención al cliente | 01Atención al cliente |
| En resumen | Helpdesk de Freshworks con Freddy AI: agentes de IA que responden a los clientes y herramientas de IA para los equipos de soporte. | Agentes de IA de Zendesk que resuelven las solicitudes de los clientes de principio a fin, integrados en la plataforma de soporte. |
| Enlaces | Ficha completa · Tarifas | Ficha completa · Tarifas |
Última verificación: 19 oct. 2026. «No verificado» = información no encontrada en la web del proveedor.
En claro
Lo que los diferencia
En los criterios verificados no hemos encontrado una diferencia clara: compara precios y prueba los dos.
En común: ambas herramientas tienen web oficial en francés.
Precio inicial: Freshdesk (Freddy AI) — 17 €/agente/mes (anual); Zendesk AI agents — 19 €/agente/mes (anual). Las dos tarifas no tienen por qué usar la misma unidad (al mes, por puesto, por uso): compara con tu volumen real.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Freshdesk (Freddy AI) o Zendesk AI agents: cuál es gratis?
Para Freshdesk (Freddy AI) no se ha encontrado plan gratuito permanente; Zendesk AI agents no tiene.
¿Cuál es la diferencia de precio entre Freshdesk (Freddy AI) y Zendesk AI agents?
Precio inicial que muestran los proveedores: Freshdesk (Freddy AI), 17 €/agente/mes (anual); Zendesk AI agents, 19 €/agente/mes (anual).
¿Freshdesk (Freddy AI) y Zendesk AI agents están alojados en Europa?
Ni Freshdesk (Freddy AI) ni Zendesk AI agents indican alojamiento en Europa en las páginas consultadas: pregunta a los proveedores. Proveedores: Estados Unidos / India para Freshdesk (Freddy AI), Estados Unidos para Zendesk AI agents.
Respuestas elaboradas únicamente a partir de la información publicada por los proveedores y recogida el 19 oct. 2026.