N° 01 · Édition francophoneMis à jour le 19 octobre 2026 · 133 agents vérifiésPrix · Offre gratuite · Français · Hébergement UE
AgentsIA

L’annuaire des agents IA pour les PME, classé par métier et vérifié à la source.

Fiche n° 02 · 01 — Support client

Crisp

En bref Crisp est un outil IA de la catégorie « Support client » ; prix de départ : 45 $/mois par espace de travail ; offre gratuite permanente : oui.

Messagerie client française (chat, e-mail, WhatsApp) avec un agent IA qui automatise les réponses à partir de votre base de connaissances.

En pratique

Le premier forfait payant affiché par l’éditeur est le suivant : 45 $/mois par espace de travail. Crisp propose un plan gratuit permanent. Le site officiel est disponible en français. L’hébergement en Europe n’est pas indiqué sur les pages consultées ; la mention du RGPD n’a pas été vérifiée.

Remarque

Plan Gratuit « pour toujours » affiché.

« Non vérifié » : information non trouvée sur le site ou la page tarifs de l’éditeur, pas forcément fausse. Notre méthode · Vous êtes l’éditeur ? Signaler une mise à jour

Comparatifs

  1. 07Crisp vs Fin (Intercom)01 — Support client

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte Crisp ?

D’après sa page tarifs officielle, Crisp démarre à 45 $/mois par espace de travail. Un plan gratuit permanent est aussi proposé. Information vérifiée le 18 oct. 2026.

Crisp propose-t-il une offre gratuite ?

Oui : Crisp propose un plan gratuit permanent, d’après sa page tarifs.

Crisp est-il disponible en français ?

Oui : le site officiel de Crisp est disponible en français.

Où sont hébergées les données de Crisp ?

Crisp ne précise pas clairement l’hébergement des données sur les pages consultées : posez la question à l’éditeur. Pays de l’éditeur : France.

Quelles sont les alternatives à Crisp ?

Dans la catégorie « Support client », les outils qui cochent le plus de critères vérifiés sont Botnation. Le tableau en bas de page compare toutes les alternatives.

Réponses établies uniquement à partir des informations publiées par les éditeurs et relevées le 19 oct. 2026.

Pour aller plus loin

Alternatives

Alternatives à Crisp

Voir toute la catégorie →
N°AgentPrix de départGratuitFRUE
01 Fin (Intercom) IrlandeAgent IA de support client qui répond et résout les demandes sur le chat, l'e-mail et le téléphone, branchable sur Intercom, Zendesk ou Salesforce. 0,99 $ par résolutionNonn.v.n.v.
03 Lyro (Tidio) PologneLyro, l'agent IA de Tidio, répond automatiquement aux questions des visiteurs sur le site et la boutique en ligne. Lyro dès 32,50 $/moisn.v.n.v.n.v.
04 Zendesk AI agents États-UnisAgents IA de Zendesk qui résolvent les demandes clients de bout en bout, intégrés à la plateforme de support. 19 €/agent/moisNonOuin.v.
05 Gorgias FranceHelpdesk e-commerce (Shopify, etc.) avec un agent IA qui répond, recommande des produits et traite les retours. Prix sur le siten.v.n.v.n.v.
06 Botpress CanadaPlateforme pour créer des agents conversationnels IA (site, WhatsApp, Messenger) avec un éditeur visuel. Plus 150 $/moisOuin.v.n.v.
61 iAdvize FranceAssistant shopping IA pour l'e-commerce : il anticipe les questions des visiteurs, recommande des produits et les accompagne jusqu'au paiement. Essentials 290 €/moisNonOuin.v.
62 Dydu FranceÉditeur français de chatbots et callbots sans code, dopés à l'IA générative, pour le service client. Prix sur le siten.v.OuiOui
63 Freshdesk (Freddy AI) États-UnisHelpdesk de Freshworks avec Freddy AI : agents IA qui répondent aux clients et outils IA pour les équipes support. 17 €/agent/moisn.v.Ouin.v.
64 Chatbase États-UnisPlateforme d'agents IA pour la relation client : l'agent répond aux questions et réduit le volume de tickets sur vos canaux. Hobby 32 $/moisn.v.n.v.n.v.
65 Front États-UnisPlateforme de service client où équipes support, ventes et agents IA traitent ensemble e-mails, chats et messages. Starter 25 $/siège/moisNonn.v.n.v.
66 Help Scout États-UnisPlateforme de support (boîte partagée, chat, base de connaissances) avec un assistant IA qui répond aux questions courantes. Standard 25 $/utilisateur/moisn.v.n.v.n.v.
67 Botnation FrancePlateforme française pour créer sans code des chatbots IA pour votre site et les messageries. Basic 39 €/moisOuiOuiOui