Zendesk AI agents

Agents IA de Zendesk qui résolvent les demandes clients de bout en bout, intégrés à la plateforme de support.

En pratique

Le premier forfait payant affiché par l’éditeur est le suivant : 19 €/agent/mois (annuel). Il n’y a pas de plan gratuit permanent (un éventuel essai gratuit ne compte pas). Le site officiel est disponible en français. L’hébergement en Europe n’est pas indiqué sur les pages consultées ; la mention du RGPD n’a pas été vérifiée.

Remarque

Agents IA inclus à partir de l'édition à 55 €/agent/mois.

« Non vérifié » : information non trouvée sur le site ou la page tarifs de l’éditeur, pas forcément fausse. Notre méthode · Vous êtes l’éditeur ? Signaler une mise à jour

Comparatifs

Pour aller plus loin

Alternatives

Alternatives à Zendesk AI agents

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N°	Agent	Prix de départ	Gratuit	FR	UE
01	Fin (Intercom) IrlandeAgent IA de support client qui répond et résout les demandes sur le chat, l'e-mail et le téléphone, branchable sur Intercom, Zendesk ou Salesforce.	0,99 $ par résolution	Non	n.v.	n.v.
02	Crisp FranceMessagerie client française (chat, e-mail, WhatsApp) avec un agent IA qui automatise les réponses à partir de votre base de connaissances.	45 $/mois	Oui	Oui	n.v.
03	Lyro (Tidio) PologneLyro, l'agent IA de Tidio, répond automatiquement aux questions des visiteurs sur le site et la boutique en ligne.	Lyro dès 32,50 $/mois	n.v.	n.v.	n.v.
05	Gorgias FranceHelpdesk e-commerce (Shopify, etc.) avec un agent IA qui répond, recommande des produits et traite les retours.	Prix sur le site	n.v.	n.v.	n.v.
06	Botpress CanadaPlateforme pour créer des agents conversationnels IA (site, WhatsApp, Messenger) avec un éditeur visuel.	Plus 150 $/mois	Oui	n.v.	n.v.
61	iAdvize FranceAssistant shopping IA pour l'e-commerce : il anticipe les questions des visiteurs, recommande des produits et les accompagne jusqu'au paiement.	Essentials 290 €/mois	Non	Oui	n.v.
62	Dydu FranceÉditeur français de chatbots et callbots sans code, dopés à l'IA générative, pour le service client.	Prix sur le site	n.v.	Oui	Oui
63	Freshdesk (Freddy AI) États-UnisHelpdesk de Freshworks avec Freddy AI : agents IA qui répondent aux clients et outils IA pour les équipes support.	17 €/agent/mois	n.v.	Oui	n.v.
64	Chatbase États-UnisPlateforme d'agents IA pour la relation client : l'agent répond aux questions et réduit le volume de tickets sur vos canaux.	Hobby 32 $/mois	n.v.	n.v.	n.v.
65	Front États-UnisPlateforme de service client où équipes support, ventes et agents IA traitent ensemble e-mails, chats et messages.	Starter 25 $/siège/mois	Non	n.v.	n.v.
66	Help Scout États-UnisPlateforme de support (boîte partagée, chat, base de connaissances) avec un assistant IA qui répond aux questions courantes.	Standard 25 $/utilisateur/mois	n.v.	n.v.	n.v.
67	Botnation FrancePlateforme française pour créer sans code des chatbots IA pour votre site et les messageries.	Basic 39 €/mois	Oui	Oui	Oui