N° 01 · Édition francophoneMis à jour le 19 octobre 2026 · 133 agents vérifiésPrix · Offre gratuite · Français · Hébergement UE
AgentsIA

L’annuaire des agents IA pour les PME, classé par métier et vérifié à la source.

Fiche n° 01 · 01 — Support client

Fin (Intercom)

Agent IA de support client qui répond et résout les demandes sur le chat, l'e-mail et le téléphone, branchable sur Intercom, Zendesk ou Salesforce.

En pratique

Le premier forfait payant affiché par l’éditeur est le suivant : 0,99 $ par résolution (helpdesk Intercom dès 29 $/siège/mois). Il n’y a pas de plan gratuit permanent (un éventuel essai gratuit ne compte pas). La disponibilité du site en français n’a pas pu être vérifiée. L’hébergement en Europe n’est pas indiqué sur les pages consultées ; la mention du RGPD n’a pas été vérifiée.

Remarque

Essai gratuit 14 jours, pas de plan gratuit affiché.

« Non vérifié » : information non trouvée sur le site ou la page tarifs de l’éditeur, pas forcément fausse. Notre méthode · Vous êtes l’éditeur ? Signaler une mise à jour

Comparatifs

  1. 07Crisp vs Fin (Intercom)01 — Support client
  2. 21Fin (Intercom) vs Zendesk AI agents01 — Support client

Pour aller plus loin

Alternatives

Alternatives à Fin (Intercom)

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N°AgentPrix de départGratuitFRUE
02 Crisp FranceMessagerie client française (chat, e-mail, WhatsApp) avec un agent IA qui automatise les réponses à partir de votre base de connaissances. 45 $/moisOuiOuin.v.
03 Lyro (Tidio) PologneLyro, l'agent IA de Tidio, répond automatiquement aux questions des visiteurs sur le site et la boutique en ligne. Lyro dès 32,50 $/moisn.v.n.v.n.v.
04 Zendesk AI agents États-UnisAgents IA de Zendesk qui résolvent les demandes clients de bout en bout, intégrés à la plateforme de support. 19 €/agent/moisNonOuin.v.
05 Gorgias FranceHelpdesk e-commerce (Shopify, etc.) avec un agent IA qui répond, recommande des produits et traite les retours. Prix sur le siten.v.n.v.n.v.
06 Botpress CanadaPlateforme pour créer des agents conversationnels IA (site, WhatsApp, Messenger) avec un éditeur visuel. Plus 150 $/moisOuin.v.n.v.
61 iAdvize FranceAssistant shopping IA pour l'e-commerce : il anticipe les questions des visiteurs, recommande des produits et les accompagne jusqu'au paiement. Essentials 290 €/moisNonOuin.v.
62 Dydu FranceÉditeur français de chatbots et callbots sans code, dopés à l'IA générative, pour le service client. Prix sur le siten.v.OuiOui
63 Freshdesk (Freddy AI) États-UnisHelpdesk de Freshworks avec Freddy AI : agents IA qui répondent aux clients et outils IA pour les équipes support. 17 €/agent/moisn.v.Ouin.v.
64 Chatbase États-UnisPlateforme d'agents IA pour la relation client : l'agent répond aux questions et réduit le volume de tickets sur vos canaux. Hobby 32 $/moisn.v.n.v.n.v.
65 Front États-UnisPlateforme de service client où équipes support, ventes et agents IA traitent ensemble e-mails, chats et messages. Starter 25 $/siège/moisNonn.v.n.v.
66 Help Scout États-UnisPlateforme de support (boîte partagée, chat, base de connaissances) avec un assistant IA qui répond aux questions courantes. Standard 25 $/utilisateur/moisn.v.n.v.n.v.
67 Botnation FrancePlateforme française pour créer sans code des chatbots IA pour votre site et les messageries. Basic 39 €/moisOuiOuiOui