Crisp, Tidio (Lyro) ou Intercom Fin : forfaits et critères vérifiés
Les forfaits relevés sur les pages officielles, avec leur date, et les critères vérifiés par AgentsIA. Aucun classement payant.
En bref Comparatif Crisp, Tidio (Lyro), Intercom Fin : forfaits relevés sur les pages officielles (22 oct. 2026), offre gratuite, français, RGPD et hébergement UE.
Les critères vérifiés
Un « Oui » signifie que l’éditeur l’indique sur les pages consultées. « Non vérifié » veut dire que l’information n’a pas été trouvée, pas que la réponse est « non ».
| Outil | Offre gratuite | Site en français | RGPD mentionné | Hébergement UE |
|---|---|---|---|---|
| Crisp | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Tidio (Lyro) | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Intercom Fin | Non | Non vérifié | Oui | Non vérifié |
Les forfaits relevés
Prix relevés le 22 oct. 2026 sur les pages tarifs officielles, tels qu’affichés : la devise, la période et le HT ou TTC sont ceux de l’éditeur. Les offres que nous n’avons pas pu lire sont marquées « Non vérifié ».
Crisp facture par espace de travail, Tidio par volume de conversations avec Lyro en option, Intercom par siège plus 0,99 $ par résolution Fin : ces unités ne sont pas directement comparables.
Crisp
- Plan gratuit : Gratuit
- Mini : 45 $/mois (par espace de travail, TVA non incluse)
- Essentials : 95 $/mois (par espace de travail, TVA non incluse)
- Plus : 295 $/mois (par espace de travail, TVA non incluse)
- Enterprise : Sur devis
Tidio (Lyro)
- Free : Gratuit
- Lyro AI Agent (option) : dès 32,50 $/mois (50 conversations Lyro)
- Starter, Growth, Plus : Non vérifié (périodes de facturation non précisées : voir la page officielle)
Intercom Fin
- Essential : 29 $/mois (par siège)
- Advanced : 85 $/mois (par siège)
- Expert : 132 $/mois (par siège)
- Fin (agent IA) : 0,99 $ (par résolution)
Pour aller plus loin
Retrouvez chaque outil dans sa fiche, et l’ensemble des critères dans le baromètre et la méthodologie.